Hatten Sie bei der Erste Bank oder einer Sparkasse einen Kredit mit einmaliger Bearbeitungsgebühr? Dann stehen Ihre Chancen besonders gut: Die Erste Bank musste in einem Musterverfahren bereits zurückzahlen. Der OGH hat prozentuale Bearbeitungsgebühren generell für unzulässig erklärt. Sammelverfahren.at prüft Ihren Vertrag vollkommen gratis, unverbindlich und ohne jedes Kostenrisiko. Auch dann, wenn der Kredit längst abbezahlt ist.
kostenlos · unverbindlich · 2 Minuten
Mag. Andreas Gselmann & Nina Ferner
Die Berechnung ist eine unverbindliche Schätzung auf Basis typischer Bearbeitungsgebühren und gesetzlicher Verzugszinsen (4 % p.a.).
Die Erste Bank und die Sparkassen gehören zu den größten Kreditgebern Österreichs. Über viele Jahre wurde bei Konsum-, Wohnbau- und Immobilienkrediten eine einmalige Gebühr für die Bearbeitung des Kredits verrechnet – die sogenannte Kreditbearbeitungsgebühr. Bezeichnet wird sie im Vertrag als Bearbeitungsgebühr, Bearbeitungsspesen, Bearbeitungsentgelt oder Einmalspesen.
Das Entscheidende: Diese Gebühr wurde häufig prozentual von der Kreditsumme berechnet – typischerweise rund 1,5 bis 2 Prozent. Bei einem Wohnbaukredit über 300.000 Euro bedeutet das schnell 4.500 bis 6.000 Euro, die zusätzlich zu den Zinsen fällig wurden. Genau diese Art der Berechnung ist nach der aktuellen Rechtsprechung das Problem: Der tatsächliche Arbeitsaufwand der Bank steigt nämlich nicht proportional mit der Kredithöhe. Ein Kredit über 400.000 Euro verursacht keinen doppelt so hohen Bearbeitungsaufwand wie ein Kredit über 200.000 Euro – die Gebühr ist aber doppelt so hoch.
Weil Erste Bank und Sparkassen über Jahre vergleichbare, prozentual berechnete Gebührenmodelle verwendeten, ist eine sehr große Zahl von Verträgen prüfungswürdig – von der Eigenheimfinanzierung bis zum klassischen Konsumkredit. Ob und in welcher Höhe Ihr konkreter Vertrag betroffen ist, klärt die individuelle Prüfung – die für Sie kostenlos ist
Wir überprüfen kostenlos und unverbindlich, ob Sie unzulässige Kreditbearbeitungsgebühren zurückfordern können.
Haben Sie Kredite bei verschiedenen Banken? Sie können problemlos mehrere Institute gleichzeitig angeben.
Finanzierungsantrag – Rückforderung von Entgelten bei Verbraucherkrediten
Hiermit beantragt
eine Prozessfinanzierung von der WALDRON GmbH / FN 652046 t / Döblerhofstraße 10, Top 239, 1030 Wien / Handelsgericht Wien (nachfolgend „PROZESSFINANZIERER" genannt). Der Finanzierungsgegenstand bezieht sich auf Ansprüche zu Unrecht erhobener Kreditbearbeitungsgebühren. Der PROZESSFINANZIERER weist explizit darauf hin, dass der Termin zur Stellung des Antrages auf Wunsch des Kunden zustande gekommen ist.
Der PROZESSFINANZIERER finanziert die zur außergerichtlichen und/oder gerichtlichen Durchsetzung der Ansprüche des Kunden erforderlichen und von ihm freigegebenen Kosten, insbesondere Kosten der rechtlichen Vertretung, gerichtliche Pauschalgebühren und Barauslagen. Bei aufrechter Prozessfinanzierung garantiert der PROZESSFINANZIERER dem Kunden gemäß § 880a ABGB, die im Rahmen dieses Vertrags übernommenen Kosten zu tragen, wenn die finanzierte Anspruchsdurchsetzung erfolglos bleibt.
2. Prüfung der Erfolgsaussichten
Zunächst prüft der PROZESSFINANZIERER die Erfolgsaussichten der Durchsetzung der Ansprüche in rechtlicher und tatsächlicher Hinsicht. Die Prüfung der Erfolgsaussichten dient der Entscheidungsfindung des PROZESSFINANZIERERS hinsichtlich der Zusage der Prozessfinanzierung und stellt keine wie immer geartete rechtliche Beratung des Kunden dar. Rechtsfreundliche oder ähnliche Beratung ist weder Geschäftsgegenstand des PROZESSFINANZIERERS noch Gegenstand dieser Vereinbarung.
3. Erlösbeteiligung / aufrechte Rechtsschutzversicherung
a) Der PROZESSFINANZIERER erhält im Erfolgsfall eine Beteiligung an allen Beträgen, die dem Kunden durch aus der Durchsetzung seiner Ansprüche zufließen. Diese beträgt:
33,33% des erzielten Betrags, sofern für das Verfahren keine aufrechte Rechtsschutzversicherung besteht oder die Deckung abgelehnt wird;
19,5% des erzielten Betrags, sofern eine aufrechte Rechtsschutzversicherung besteht und für das Verfahren tatsächlich Deckung gewährt. In diesem Fall übernimmt der PROZESSFINANZIERER sämtliche Selbstbehalte sowie nicht gedeckte Kosten.
b) Als erzielter Betrag gelten sämtliche Zahlungen, die dem Kunden im Zusammenhang mit der Durchsetzung seiner Ansprüche zufließen, insbesondere aufgrund Urteil, Vergleich, Anerkenntnis, Schlichtung oder sonstiger Einigung, einschließlich Nebenforderungen.
c) Die Erfolgsbeteiligung wird aus dem erzielten Gesamtbetrag vor Abzug etwaiger Verfahrenskosten berechnet. Vom danach verbleibenden Betrag werden jene Verfahrenskosten abgezogen, die nicht vom Gegner, aus einem Vergleich oder von einer Rechtsschutzversicherung ersetzt werden, insbesondere Anwaltskosten und Gerichtsgebühren. Ein allfälliger Fehlbetrag wird im Rahmen der aufrechten Prozessfinanzierung vom PROZESSFINANZIERER getragen.
4. Pflichten des Kunden
Der Kunde führt das Verfahren im eigenen Namen und unterstützt den PROZESSFINANZIERER durch vollständige und wahrheitsgemäße Auskünfte sowie durch rechtzeitige Übermittlung der erforderlichen Unterlagen. Während aufrechter Prozessfinanzierung darf der Kunde Ansprüche ohne vorherige Abstimmung mit dem PROZESSFINANZIERER weder zurücknehmen noch darauf verzichten noch mit dem Gegner einen Vergleich abschließen. Erhält der Kunde im Zusammenhang mit den finanzierten Ansprüchen unmittelbar oder mittelbar ein Vergleichsangebot, eine Zahlung oder sonstige Leistung, hat er den PROZESSFINANZIERER darüber unverzüglich zu informieren.
5. Folgen bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
Verletzt der Kunde schuldhaft wesentliche Vertragspflichten, insbesondere durch unrichtige oder unvollständige Angaben, Nichtübermittlung wesentlicher Unterlagen, eigenmächtigen Vergleichsabschluss, Verzicht auf Ansprüche oder Annahme direkter Zahlungen vom Gegner ohne vorherige Abstimmung mit dem PROZESSFINANZIERER, so hat er dem PROZESSFINANZIERER die bis dahin angefallenen oder ausdrücklich übernommenen Fremdkosten zu ersetzen, soweit diese nicht anderweitig gedeckt sind. Zusätzlich schuldet der Kunde einen angemessenen pauschalen Aufwandersatz; ihm bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
6. Kündigung durch den Kunden
Wurde der Vertrag außerhalb von Geschäftsräumen abgeschlossen, gilt das Rücktrittsrecht gemäß § 3 KSchG. Nach Ablauf einer allfälligen Rücktrittsfrist ist eine ordentliche Kündigung durch den Kunden ausgeschlossen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
a) Außerordentliche Kündigung durch den PROZESSFINANZIERER
Der PROZESSFINANZIERER ist berechtigt, diesen Vertrag aus wichtigem Grund mit sofortiger Wirkung zu kündigen, wenn aufgrund von Umständen, die nach Abschluss dieses Vertrags bekannt werden oder eintreten, die Erfolgsaussichten der Durchsetzung der Ansprüche beeinträchtigt oder wesentlich verschlechtert werden, insbesondere aufgrund neuer Tatsachen, neuer oder geänderter Rechtsprechung, Gesetzesänderungen, wegfallender Beweismöglichkeiten, neuer Beweismittel oder einer Verschlechterung der Vermögenslage des Anspruchsgegners, sodass eine weitere Verfolgung der Ansprüche weniger aussichtsreich oder unwirtschaftlich wäre. In diesem Fall trägt der PROZESSFINANZIERER sämtliche bis zum Zugang der Kündigung bereits angefallenen oder ausdrücklich übernommenen Kosten; eine Verpflichtung zur Finanzierung künftiger Maßnahmen besteht ab diesem Zeitpunkt nicht mehr.
b) Aussetzung der Finanzierung
Nach Durchführung außergerichtlicher Schritte ist der PROZESSFINANZIERER berechtigt, die Erfolgsaussichten und die wirtschaftliche Vertretbarkeit weiterer Maßnahmen neuerlich zu prüfen. Bis zum Abschluss dieser Prüfung besteht keine Verpflichtung, weitere kostenverursachende Maßnahmen zu finanzieren oder zu veranlassen. Hängt die weitere Beurteilung von einer noch ausstehenden gerichtlichen Entscheidung oder sonstigen erheblichen rechtlichen oder tatsächlichen Entwicklungen ab, kann der PROZESSFINANZIERER die Finanzierung aussetzen. Bereits bis dahin angefallene oder ausdrücklich übernommene Kosten trägt der PROZESSFINANZIERER. Ergibt die Prüfung, dass weitere Maßnahmen nicht hinreichend aussichtsreich oder wirtschaftlich nicht vertretbar sind, besteht keine Verpflichtung zur weiteren Finanzierung; in diesem Fall gilt Punkt 6 a).
c) Ablehnung eines wirtschaftlich vertretbaren Ergebnisses
Lehnt der Kunde ein wirtschaftlich vertretbares Ergebnis, insbesondere einen Vergleich, ein Anerkenntnis, eine Teilzahlung oder eine sonstige sachgerechte Erledigung der Ansprüche, ab und verlangt er die weitere Durchsetzung der Ansprüche, ist der PROZESSFINANZIERER berechtigt, die Finanzierung weiterer Maßnahmen zu beenden. Ab diesem Zeitpunkt trägt der Kunde alle weiteren Kosten und Risiken selbst. Die bis dahin vom PROZESSFINANZIERER übernommenen und nicht anderweitig ersetzten Verfahrenskosten sind dem PROZESSFINANZIERER vom Kunden zu ersetzen. Das abgelehnte wirtschaftlich vertretbare Ergebnis gilt für die Abrechnung als Referenzbetrag; bis zu dessen Höhe bleibt die Erfolgsbeteiligung des PROZESSFINANZIERERS nach Punkt 3 aufrecht. Erzielt der Kunde danach einen darüber hinausgehenden Mehrerlös, beträgt die Erfolgsbeteiligung des PROZESSFINANZIERERS hinsichtlich dieses Mehrerlöses 25%. Der Kunde hat dem PROZESSFINANZIERER über den weiteren Verlauf der Anspruchsdurchsetzung sowie über erhaltene Angebote, Vergleiche und Zahlungen auf Verlangen Auskunft zu erteilen und entsprechende Nachweise vorzulegen.
7. Auszahlung /Direktzahlungen
Sämtliche im Zusammenhang mit der Anspruchsdurchsetzung erlangten Zahlungen sind über die beauftragte Rechtsvertretung bzw das dafür vorgesehene Konto abzuwickeln. Von diesen Beträgen werden zunächst die Erfolgsbeteiligung des PROZESSFINANZIERERS sowie die nicht vom Gegner, aus einem Vergleich oder von einer Rechtsschutzversicherung ersetzten Verfahrenskosten abgezogen; der verbleibende Betrag wird an den Kunden ausbezahlt. Schließt der Kunde ohne vorherige Abstimmung mit dem PROZESSFINANZIERER einen Vergleich oder nimmt er im Zusammenhang mit den finanzierten Ansprüchen unmittelbar oder mittelbar Zahlungen entgegen, gilt der dadurch erlangte Betrag als erzielter Betrag im Sinn von Punkt 3; die vereinbarte Erlösbeteiligung des PROZESSFINANZIERERS bleibt aufrecht.
8.) Schlussbestimmungen
Der Kunde bestätigt, den Inhalt dieses Vertrags gelesen zu haben. Er nimmt insbesondere zur Kenntnis, dass im Erfolgsfall eine Erfolgsbeteiligung gemäß Punkt 3 anfällt. Nebenabreden oder vom Vertragsinhalt abweichende Zusagen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Der Kunde ist mit der Korrespondenz per E-Mail an die von ihm bekannt gegebene E-Mail-Adresse einverstanden.
und Zustimmung zur verfahrensbezogenen Datenverarbeitung
Ich bestätige, dass ich von der WALDRON GmbH als Verantwortlicher über die Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten informiert wurde.
Verantwortlicher für die Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten ist:
WALDRON GmbH
Döblerhofstraße 10/Top 239
1030 Wien
E-Mail: office@sammelverfahren.at
Meine personenbezogenen Daten werden zum Zweck der Anbahnung, Prüfung, Organisation, Durchführung und Finanzierung eines Verfahrens sowie zur rechtlichen Durchsetzung meiner Ansprüche verarbeitet.
Dies umfasst insbesondere:
Zu diesen Zwecken dürfen insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden, soweit sie von mir bereitgestellt werden oder für die Anspruchsprüfung und Anspruchsdurchsetzung erforderlich sind:
Meine personenbezogenen Daten dürfen zu den oben genannten Zwecken an folgende Empfängerkategorien übermittelt oder durch diese verarbeitet werden, soweit dies für die Anbahnung, Prüfung, Organisation, Durchführung, Finanzierung oder rechtliche Durchsetzung meiner Ansprüche erforderlich ist:
Die Verarbeitung kann dabei insbesondere in folgenden Systemkategorien erfolgen:
Soweit solche Systeme tatsächlich eingesetzt werden, kann die Verarbeitung insbesondere auch über Trello, Dropbox oder WhatsApp erfolgen, sofern dies für die Kommunikation, Organisation, Dokumentation oder Abwicklung meines Anliegens oder Verfahrens erforderlich ist.
Die Daten werden auf Servern der easyname GmbH, Canettistraße 5/10, 1100 Wien, Österreich, gespeichert.
Ich nehme zur Kenntnis, dass die Kommunikation im Zusammenhang mit meinem Anliegen und dem Verfahren auch über elektronische Kommunikationsmittel erfolgen kann, soweit dies für die Abwicklung zweckmäßig ist. Dies kann insbesondere per E-Mail, telefonisch oder über Messenger-Dienste wie WhatsApp erfolgen.
Soweit Vertragsunterlagen oder sonstige für die Anspruchsprüfung erforderliche Unterlagen nicht mehr vorliegen, kann die WALDRON GmbH oder eine von ihr beauftragte Rechtsvertretung in meinem Namen Auskunftsansprüche geltend machen, soweit dies zur Prüfung, Vorbereitung oder Durchsetzung meiner Ansprüche erforderlich ist.
Die Verarbeitung erfolgt zur Anbahnung und Erfüllung des Vertrags bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen im Zusammenhang mit der Prüfung, Organisation, Finanzierung und Durchsetzung meiner Ansprüche.
Soweit darüber hinaus eine Zustimmung erforderlich ist, bezieht sich diese ausschließlich auf die in dieser Erklärung ausdrücklich genannten verfahrensbezogenen Verarbeitungen.
Meine personenbezogenen Daten werden für jene Dauer gespeichert, die für die Prüfung, Durchführung und Abwicklung des Verfahrens sowie für die Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen erforderlich ist.
Ich wurde darüber informiert, dass mir das Recht auf Auskunft sowie auf Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten und auf Einschränkung der Verarbeitung zusteht.
Ich kann eine erteilte Zustimmung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf ist zu richten an:
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oder schriftlich an:
WALDRON GmbH
Döblerhofstraße 10/Top 239
1030 Wien
Ich habe das Recht, mich bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
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Website: dsb.gv.at
Ich stimme zu, dass die WALDRON GmbH meine personenbezogenen Daten in dem in dieser Erklärung beschriebenen Umfang verarbeitet und – soweit erforderlich – an die genannten Empfängerkategorien übermittelt, soweit dies zur Prüfung, Organisation, Finanzierung und rechtlichen Durchsetzung meiner Ansprüche notwendig ist.
Jahrzehntelang konnten sich Banken darauf verlassen, dass ihre Bearbeitungsgebühren gerichtlich nicht hinterfragt wurden – sie galten als Teil der Hauptleistung und damit als kontrollfrei. Dieser Schutz ist gefallen. Angestoßen durch die Rechtsprechung des Europäischen Gerichtshofs (EuGH) hat der OGH seine bisherige Linie ausdrücklich korrigiert.
Seit der Grundsatzentscheidung 7 Ob 169/24i vom 19. Februar 2025 gelten Kreditbearbeitungsgebühren als Nebenleistung – und damit als voll überprüfbar. Geprüft wird sowohl auf gröbliche Benachteiligung nach Paragraf 879 Absatz 3 ABGB als auch auf Transparenz nach Paragraf 6 Absatz 3 KSchG. Eine rein prozentual von der Kreditsumme abgeleitete Gebühr besteht diese Prüfung meist nicht: Sie überschreitet bei kundenfeindlichster Betrachtung die tatsächlichen Kosten der Bank deutlich und ist damit unwirksam.
Besonders aussagekräftig im Fall der Erste Bank: In einem Musterprozess gab das zuständige Gericht einer Klage gegen die Erste Bank statt. Die Bank zog daraufhin ihre Berufung zurück, bevor das Berufungsgericht überhaupt entscheiden konnte – und musste die Kreditbearbeitungsgebühr zurückzahlen. Das zeigt deutlich, dass solche Ansprüche gegen die Erste Bank in der Praxis durchsetzbar sind.
„Es ist nicht nachvollziehbar, warum die Vergabe eines Kredits über 440.000 Euro mehr Bearbeitungsaufwand verursachen soll als ein Kredit über 220.000 Euro.“
Sinngemäß aus der OGH-Begründung
Diese Linie wurde von mehreren Senaten des OGH bestätigt und verfestigt. Der 1., 2., 4., 5. und 8. Senat haben vergleichbare Vertragsgestaltungen 2025 und 2026 als intransparent oder gröblich benachteiligend eingestuft. Es handelt sich also nicht um einen Einzelfall, sondern um eine gefestigte höchstgerichtliche Rechtsprechung.
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Viele Kreditnehmer wissen gar nicht, dass ihre Banken zu viel verrechnet haben. Mit Sammelverfahren.at finden Sie heraus ob und wie viel Geld Ihnen zustehen könnte!
Ob Ihre Bearbeitungsgebühr unzulässig ist, entscheidet sich nach aktueller Rechtslage anhand folgender Merkmale:
Gut zu wissen: Pauschal oder automatisch läuft eine Rückforderung nicht ab. Jeder Vertrag muss laut OGH einzeln geprüft werden. Mitunter wurden transparent gestaltete Entgelte vom OGH als zulässig eingestuft. Genau deshalb ist die juristische Bewertung Ihres konkreten Erste-Bank- oder Sparkassen-Vertrags so wichtig – und genau diese Bewertung bekommen Sie bei Sammelverfahren.at kostenlos.
Einen Blick wert ist fast jeder Kreditvertrag mit einmaliger Bearbeitungsgebühr. Bei der Erste Bank und den Sparkassen zählen dazu vor allem:
Das gilt sowohl für Verträge der Erste Bank als auch für jene der zahlreichen regionalen Sparkassen, die ein vergleichbares Gebührenmodell nutzten. Hellhörig sollten Sie werden bei Begriffen wie Bearbeitungsgebühr, Schätzgebühr, Einmalspesen oder Liegenschaftsbewertungsgebühr. Taucht ein solcher Posten in Ihren Unterlagen auf, lohnt sich die Prüfung fast immer – und kostet Sie keinen Cent.
Ein verbreiteter Irrtum lautet: „Mein Kredit ist doch längst zurückgezahlt, da kann ich nichts mehr machen.“ Das Gegenteil ist der Fall. Rückforderungsansprüche dieser Art verjähren hierzulande erst nach 30 Jahren (Paragraf 1478 ABGB). Entscheidend ist der Zeitpunkt, zu dem Sie die Bearbeitungsspesen bezahlt haben – nicht, ob der Kredit noch läuft.
Ihre Rückforderung umfasst zwei Komponenten: die zu Unrecht bezahlte Bearbeitungsgebühr und die darauf entfallenden Zinsen. Je höher der ursprüngliche Kredit und je älter die Zahlung, desto mehr kommt zusammen.
Den exakten Betrag für Ihren Fall klären wir in der kostenlosen Erstprüfung. Eine erste Orientierung gibt Ihnen der Kreditgebühren-Rechner auf dieser Seite.
Die Berechnung ist eine unverbindliche Schätzung auf Basis typischer Bearbeitungsgebühren und gesetzlicher Verzugszinsen (4 % p.a.).
Die meisten Kunden richten ihren Blick bei einer Rückforderung nur auf die Bearbeitungsgebühr. Wir wissen aus Erfahrung: In vielen Erste-Bank- und Sparkassen-Verträgen stecken weitere Einmalentgelte, die ebenso unzulässig sein können.
u den Positionen, die dabei besonders häufig auffallen, gehören unter anderem:
Jede dieser Positionen kann den Rückzahlungsbetrag spürbar steigern. Beschränkt man sich auf die Bearbeitungsgebühr, bleibt oft Geld auf der Strecke – deshalb prüfen wir lückenlos.
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Falsch. Die 30-jährige Frist macht auch längst getilgte Kredite rückforderbar. Entscheidend ist der Zeitpunkt der Gebührenzahlung.
Nicht zwangsläufig. Der OGH hat ausgerechnet die vertraglich fixierten Prozentgebühren verworfen. Dass eine Klausel im Vertrag steht, macht sie nicht automatisch wirksam. Zusätzlich macht die 30-jährige Frist auch längst getilgte Kredite rückforderbar.
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Im Voraus nichts. Die Erstprüfung ist kostenlos, die Durchsetzung läuft auf Erfolgsbasis über Prozessfinanzierung. Ein finanzielles Risiko entsteht Ihnen nicht, auch nicht bei einer Niederlage – beteiligt werden wir nur im Erfolgsfall.
Ja. Maßgeblich ist die 30-jährige Verjährungsfrist. Auch längst getilgte Kredite können daher rückforderbar sein – entscheidend ist der Zeitpunkt der Gebührenzahlung, nicht der Status des Kredits.
Das ist kein Problem. Fehlen Vertragsunterlagen, kann in Ihrem Namen ein Auskunftsanspruch nach Artikel 15 DSGVO gegenüber der Erste Bank geltend gemacht werden, um die notwendigen Informationen zu erhalten. Schicken Sie die kostenlose Anfrage ab – wir übernehmen ab da.
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